شیوع اپیدمی کرونا، جهان را در مقابل یک تغییر عصری قرار می دهد که فرآیندهای تحول دیجیتال را تسریع می کند.

آیا ما منقرض خواهیم شد؟ خیر
آیا همه ما خواهیم مرد؟ خیر
آیا همه ما در نهایت با توت ها و شکار فیل ها زندگی می کنیم؟ خیر
آیا دنیا به پایان می رسد؟ خیر

هیچ کدام از اینها اما خیلی چیزها تغییر خواهد کرد. کسی متوجه خواهد شد که ما مدتی پیش وارد عصر دیجیتال شده ایم، که روندی وجود دارد که چندین دهه است به نام تحول دیجیتال در جریان است. حتی مادرشوهر 85 ساله من با دخترانش از طریق واتساپ از طریق ویدئو کنفرانس تماس می گیرد.

این اتفاق می افتد که بسیاری از شرکت ها شروع به درک این موضوع می کنند تا تسلیم نشوند ارتباط این فقط دهان خود را در بار باز نمی کنید و این که فرآیندهای ارتباطی پیچیده شده اند و باید کنترل شوند و من تأکید می کنم باید.
زیرا آگاهی از اینکه جهان به هم پیوسته است و جهانی نیست ضروری است و از طریق ابزارهای دیجیتالی فاصله ها کوتاه می شود.

من همیشه گفته ام که کلیدواژه این سال ها خواهد بود ایمنی. این دقیقاً به دلیل فرآیندهای دگرگونی دیجیتال است که لزوماً باید پایدار باشند در غیر این صورت کم می شوند. امنیت تنها به معنای دسترسی به داده‌ها محدود به افراد مجاز نیست، بلکه پیامدهایی است که این داده‌ها می‌توانند از نظر اطلاعات برای اشخاص ثالث به همراه داشته باشند. پایداری یعنی درگیر کردن هر چه بیشتر سوژه ها در این فرآیند بزرگ و تشنج آور دگرگونی که لزوماً رفتار و روابط اجتماعی ما را تغییر می دهد.

انقلاب کوپرنیکی که اینترنت در فرآیندهای سازمانی و صنعتی شرکت‌ها به ارمغان می‌آورد، عظیم است، شاید بزرگ‌ترین انقلابی که بشر از زمانی که شروع به نوشتن و ثبت تجربیات و خاطرات خود در حافظه جمعی خود کرده است، دیده است. ما اغلب همه جنبه ها را درک نمی کنیم یا شاید تمایل داریم آنها را به حداقل برسانیم یا به آنها توجه نکنیم، این انقلاب بسیار فراگیر است، در واقع ما تمایل داریم به آن توجه داشته باشیم و رفتار خود را تغییر دهیم.

یکی از مهم‌ترین، درک و/یا سخت‌ترین نکات برای بسیاری از شرکت‌ها این است که تحول دیجیتال تا چه حد برای همیشه تغییر خواهد کرد، نه چندان فرآیندهای تولید (حتی اینها) بلکه مهم‌تر از همه سازمانی و رابطه با بیرون تحول دیجیتال عمدتاً بر توانایی یا عدم توانایی یک شرکت تأثیر می گذارد ايجاد كردن کسب و کار، از تصور کن نقش آن در بازار و ارتباط برنده با مردم است. اصل موضوع در اینجا نهفته است. روابط با مردم، با کارکنان، با مشتریان، با تامین کنندگان، با همه کسانی که به طور مستقیم یا غیرمستقیم با شرکت در تماس هستند، بخشی از فرآیند شناسایی مسئولیت اجتماعی فرد در بخشی از فرآیند گسترده تر دیجیتال است و خواهد بود. دگرگونی. به همین دلیل است که تحول دیجیتال نیز باید پایدار باشد، زیرا اگر با افزایش توانایی‌های افراد بر همه تأثیر مثبت بگذارد و فرصت‌هایی را ایجاد کند که نسل‌های آینده از آن استقبال و استفاده کنند، چنین است.

کسانی که محصولات نیمه تمام فلزی یا کفش های دست ساز یا آبجو یا محصولات کم فناوری تولید می کنند استانداردها و مدل های تولیدی خود را حفظ می کنند و از این نظر تحول دیجیتال کمتر احساس می شود (شاید) اما این بدان معنا نیست که نمی تواند داشته باشد. تأثیرات عظیم بر هر چیز دیگری تمام جنبه‌های مالی، ارتباطی، بازاریابی، سازمانی و مدیریت پرسنلی جنبه‌هایی هستند که تحت تأثیر گذار از مفهوم «محصول‌گرا» به «سرویس‌گرا» و حتی بیشتر به مفهوم «محصول‌گرایانه» هستند.مشتری مدار" که دقیقاً عنصر اساسی است که فرآیند تحول دیجیتال را تصعید و نهایی می کند. در نهایت، شبکه برنده است و شبکه همه ما کاربران خدمات هستیم.

شرکت ها برای مدت طولانی در مرکز نبوده اند، مردم در فردیت خود هستند و ارتباط با هر یک از این افراد غیرممکن می شود اگر شروع نکنید INTERNET در کارخانه های خودشان
و چگونه این کار را انجام دهیم، چگونه این مسیر را طی کنیم که از 20 سال پیش به خوبی می دانیم!