ارسال خبرنامه به صورت رایگان؟ توجه کنید و با احتیاط رفتار کنید.

همه چیز درباره همه چیز اکنون در مورد خبرنامه ها نوشته شده است. با اجرایی شدن GDPR این موضوع پیچیده تر شده است…

... حتی اگر ضامن اعلام کرده باشد که اگر کسی بدون پذیرش قبلی از گیرنده یا گیرندگان خبرنامه ارسال کند، جرم قابل مجازات و/یا مجازاتی وجود ندارد.

من همچنین با آموزش‌ها و مقالاتی مواجه شدم، حتی توسط افراد بسیار معتبری مانند Francesco Giammanco (francescogiammanco.it) در مورد نحوه مدیریت، سازماندهی و حیات بخشیدن به یک کمپین DEM و/یا نحوه ارسال خبرنامه به صورت رایگان بدون پشتیبانی از پلتفرم‌های خارجی مانند Mailchimp و غیره

من کاملاً معتقدم که "رایگان" وجود ندارد. همیشه دیر یا زود هزینه ای برای پرداخت وجود دارد و همچنین می تواند بسیار بالا باشد. من همچنین معتقدم که دوران خودت انجام بده در حال پایان است، اگرچه انفجار و موفقیت بسیاری از CMS های منبع باز باعث شده است تا مردم باور کنند که "رایگان برای همه" واقعاً آینده بازار ارتباطات آنلاین و بازاریابی اینترنتی است. . با این حال، دقیقا برعکس صادق است.

برای ورود به موضوع، نظری را که دریافت کردم، اینجا کپی می کنممهندس فابیو پاگانو, مدیریت عامل di SitoVivo که به نظر من عمیقاً مناسب است، حتی کمی در پاسخ به مقاله جالب نویسنده بسیار خوب فرانچسکو جیامارکو که در اینجا می توانید پیدا کنید: www.francescogiammanco.it/newsletter-gratuita-wordpress.

در اینجا نظر از فابیو پاگانو که من به طور عمومی از آنها تشکر می کنم.

مقالاتی از این دست باید با عبارت "با احتیاط، ماده خطرناک استفاده شود" یا همراه با دستورالعمل هایی مانند داروهایی که برای خوددرمانی مناسب نیستند، اما نیاز به نسخه پزشکی دارند، همراه شود.

مشکل این است که خبرنامه ظاهراً مشکلی بی ضرر است که حل آن ساده است.در حقیقت، پشت این مشکل دنیایی اغلب ناشناخته نهفته است.
فکر کردن به ارسال با استفاده از افزونه های وردپرس بسیار خطرناک است، به خصوص اگر شامل تعداد زیادی مخاطب یا ارسال مکرر باشد. علاوه بر مشکلات آستانه ارائه دهندگان گیرنده (که در مقاله ذکر شد اما به خوبی بررسی نشده است) که می تواند منجر به مسدود شدن کل IP ارسال شود و در نتیجه توسط میزبانی یا سرویس smpt انتخاب شده (gmail یا سایرین) مسدود شود…

حتی با انتخاب چیزهای پیشرفته تر، مطمئناً برای گیک ها، مانند تفنگ پستی، در واقع همه چیز بر روی دوش مخترع راه حل باقی می ماند، با بقیه مدیریت ها، از جمله حریم خصوصی و امنیت فناوری اطلاعات. کم امن ترین مکان برای ذخیره یک پایگاه داده در فرانت اند مانند وردپرس است که اغلب در معرض تلاش های مستمر نفوذ، و خطرات بالا به خصوص در غیاب به روز رسانی دوره ای است.

مدیریت قابلیت تحویل از طریق یک SMTP خارجی به معنای عدم کنترل کامل کاری است که انجام می‌دهید (با پیامدهای منفی بر تحویل یا احتمال رسیدن به صندوق ورودی گیرندگان).

به طور کلی همه چیز برای یک هدف خاص متولد می شود و معتبر است و برای اهداف دیگر نامناسب باقی می ماند. مثلا. سرویسی مانند جیمیل برای مدیریت نامه های شخصی و غیر انبوه مناسب است. سرویسی مانند mailgun برای کسانی معتبر است که می‌خواهند ایمیل‌های تراکنشی ارسال کنند و/یا سپس رابط مدیریت و نگهداری خود را برای برنامه‌ای که از آن استفاده می‌کند ایجاد کنند. گزینه های دیگر (که در این مقاله ذکر نشده است) نرم افزاری است که بر روی کامپیوتر شخصی مشتری نصب می شود که بی اطلاع از عواقب آن، شروع به ارسال با استفاده از ADSL در منزل خود می کند...

خدمات ESP مختص خبرنامه ها استr، ارسال های انبوه، برخی برای پاسخگویی خودکار مناسب هستند، برخی دیگر برای اقدامات اتوماسیون بازاریابی. تعداد کمی یا تقریباً هیچ کدام، «به تنهایی» بدون تغییرات یا اضافات، واقعاً برای حفظ حریم خصوصی با GDPR سازگار نیستند.

یک بار از قضا مطلبی با عکس روی جلد یک مادربزرگ با این عنوان نوشتیم: "چگونه با آنچه در خانه دارید بازاریابی ایمیلی انجام دهید".
طعنه آمیز بود، زیرا تمام "مواد"هایی که مادربزرگ برای درست کردن این "ظروف" باید بازیابی می کرد، واقعاً پیچیده تر از آن بودند که بازیابی شوند... چه رسد به ابزارهایی که آنها را با هم مخلوط می کرد تا "ظروف" مورد نظر را به دست آورد.

اما... مشتری آنقدر نادان است که اغلب مقالاتی از این دست او را به سمت امتحان کردن آن به تنهایی (یا تقریباً) سوق می دهد و به طور غیرقابل جبرانی دردناک است.

• در تجربه من چند حکایت (که با چشمان خودم دیده ام) که به ذهنم می رسد به شرح زیر است:
  آژانسی که می گوید: "فابیو، ببین، از آنجایی که مشتری متوجه نمی شود و فقط نگران است که هنگام ارسال شمارنده روی سرور مسدود یا کند شده باشد، اسکریپتی قرار دادم که با دستکاری شمارنده را تغییر می دهد تا بعد از 5 چند دقیقه به نظر می رسد که ارسال برای همه آدرس ها تکمیل شده است، سپس اگر ایمیل ها رسید یا نرفت، او واقعاً اهمیتی نمی دهد، آن را نمی بیند و ترجیح می دهد به جای دیدن آمار دقیق تر، پرداخت نکند..." !!! (او شریک سابق شرکت من است، می توانید تصور کنید چرا؟)
• اتصال اینترنتی یا ارائه دهنده میزبانی که ADSL یا سایت را مسدود می کند، زیرا شما از خدمات آنها برخلاف مشخصات قراردادی، سوء استفاده از ارسال با استفاده از آن پهنای باند و آن IP ارسال استفاده می کنید.
• با به اشتراک گذاشتن IP سایت با IP حمل و نقل، شما اغلب پهنای باند ارسالی اشباع می شود و سایت در حین ارسال کند می شود یا اصلا قابل دسترسی نیست و به طور عجیبی این دقیقاً همان چیزی است که مشتری با ارسال خبرنامه یا بهتر است بگوییم افرادی که می خواهند. با کلیک کردن باید به وب سایت می رسید…
• مشکلات مربوط به حریم خصوصی مستحق یک نظر کاملاً جداگانه است، بنابراین بیایید ابتدا بگوییم که مشتریان خودتان تصمیم گرفته اند (آگاهانه یا نه، ما نمی دانیم) رعایت نکنند...
  چند نمونه از آشفتگی های مکرر، در مقایسه با بازرسی احتمالی توسط ضامن حریم خصوصی، می تواند به شرح زیر باشد:
• هر کاربر، گیرنده خبرنامه شما شکایت می کند، می گوید با وجود لغو اشتراک 3 بار، همچنان به دریافت ایمیل ادامه می دهد...
• شما کنترلی بر لغو اشتراک، مدیریت پرش یا ایمیل های برگشتی ندارید، که یک ESP به عنوان یک گزینه اساسی در خدمات تخصصی ارائه می دهد، اما برنامه های ظریفی هستند که به منابع سرور نیاز دارند.
• مشتری به نمایه سازی رضایت نداده است یا اشتراک خود را در جای دیگری لغو نکرده است و شما لیست ها و غیره را همگام سازی نکرده اید.
• سرویس‌های اختصاصی SMTP همچنین در صورت دریافت شکایات یا گزارش‌هایی از کاربرانی که در مورد هرزنامه یا مقاماتی مانند ضامن حریم خصوصی یا سایر سوء استفاده‌ها از استفاده شکایت دارند، حساب‌ها را مسدود می‌کنند و مطمئناً مسئولیتی در قبال مدیریت همه موارد مورد نیاز برای خدمات کامل ندارند.

به طور خلاصه، تا زمانی که به کنار دریا می رویم و قلعه را از شن و ماسه برای بازی درست می کنیم، تنها چیزی که نیاز داریم یک سطل پلاستیکی و بیل است. زمانی که قلعه باید در برابر امواج دریا مقاومت کند، شاید آن را با مصالحی مقاوم تر از شن و ماسه بسازید و از ابزار مناسب تری استفاده کنید... (حکیمانه... nde)

می خواستم بگویم و شاید توسط مشاوران آموزش دیده دنبال شوم، اما فوراً خودم را اصلاح کردم: به ندرت پیش می آید که شخصی که در بازاریابی ایمیلی تخصص ندارد، بداند چگونه یک خبرنامه را مدیریت کند، اغلب آنها از برخی خدمات بر اساس آن استفاده می کنند. هزینه ها، اعتماد و تکیه بر آن، بدون اینکه بدانیم آیا و چه محدودیت هایی دارد.

و پس؟

و لذا کسانی که خبرنامه می فرستند باید تحلیل و آموزش عمیق انجام دهند تا حداقل مبنایی برای مشکلات احتمالی داشته باشند یا بهتر است کاری انجام ندهند.

واقعیت؟

همانطور که سایت‌ها را با وردپرس انجام می‌دهند و سپس هیچ تعمیر و نگهداری انجام نمی‌دهند و آنها را در معرض حداقل خطرات امنیتی قرار می‌دهند، همین کار را با خبرنامه‌ها، خودتان یا با هزینه کم انجام می‌دهند، در حالی که امروزه داده‌های مشتریان خود را مدیریت می‌کنند (از جمله آمار افتتاحیه). ، روی لینک ها کلیک کنید و آنچه که در سایت دیده اند) روغن جدید است که باید مانند گنج با یک کلید قفل ایمن و دوبل محافظت شود ...
و مهمتر از همه، رفتار تک تک کاربران در یک خبرنامه و در یک سایت باید برای شخصی سازی محتوای پیام ها (بازاریابی وب رفتاری) استفاده شود، بنابراین بازگشت سرمایه در زمان و پول برای ارسال یک خبرنامه و هر چیز دیگری بهینه شود. وارد آن می شود.